Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ abf266

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại abf266, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản
abf266 Quy định sử dụng dịch vụ abf266
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu pháp lý.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được giữ theo thời hạn quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán liên kết? Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Live Chat Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví điện tử và hướng dẫn rút tiền có sẵn trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng tại abf266 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch và yêu cầu dữ liệu.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Có. Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ gửi về email đăng ký hoặc hiển thị ngay trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Theo quy định, tiền rút phải về đúng phương thức đã nạp. Nạp qua MoMo thì rút về MoMo, nạp qua ZaloPay thì rút về ZaloPay — quy trình này để bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ email hoặc Live Chat.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại từng khu vực. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép sử dụng tại nơi bạn đang ở hay không.